Mijn Klacht:

Via deze site heb ik de track en trace code ingevoerd om te zien of mijn pakketje al onderweg was. Er stond bij dat mijn pakketje al geleverd was, getekend met mijn achternaam.
Echter ik (of mijn gezinsleden) hebben hier helemaal niet voor getekend!
Ik kwam erachter dat het pakketje voor de voordeur stond!!
Iedereen had het pakketje dus zomaar kunnen meenemen.
Ik vind het niet netjes dat het pakketje ‘open en bloot’ voor de voordeur neergezet is!

Gewenste Oplossing:

Ik zou het normaal vinden als het pakketje persoonlijk afgeleverd wordt, of dat er in ieder geval een kaartje in de bus ligt met afhaalpunt of bij welke buren het evt. geleverd is.
Op deze manier had iedereen het pakketje mee kunnen nemen..