Mijn Klacht:
Via bol.com een bestelling gedaan en een GLS track and trace ontvangen. Deze code op de GLS tt ingevoerd, code blijkt onjuist, de code moet 14 cijfers bevatten, ik kreeg 12 cijfers. GLS is ontzettend slecht bereikbaar en dat kost evengoed ook nog eens ongeveer een euro of meer per minuut. Eerder ook al onjuiste codes gekregen, ook die waren waarschijnlijk niet volledig. Eerder ook al leveringen zoek geraakt welke ik (per ongeluk!!!) terug vond bij het plaatselijke afzetpunt. Geen chauffeur aan de deur gehad, geen kaart in de brievenbus, geen melding, niets! Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf met verschrikkelijk slechte service!
Gewenste Oplossing:
Juiste informatievoorziening en afspraken nakomen tav aflevering zou GLS zeker sieren
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
