Mijn Klacht:
maandag niet thuis bericht ontvangen,gebeld naar GLS en afgesproken dat chauffeur pakket af zou leveren in depot op dinsdag.Chauffeur zou mij sms sturen als hij het afgegeven had.Dinsdagmiddag gebeld rond 16.00 want ik had nog steeds geen sms ontvangen en word mij verteld dat het waarschijnlijk rond 6 uur pas zou gebeuren aan het einde van zijn ritten.
Woensdag morgen weer gebeld want chauffeur had nog steeds niets laten horen ,na verschillende telefoontjes a 1 euro plus kosten kreeg ik te horen dat het op het depot lag.
Gewenste Oplossing:
als men zou doen wat men afspreekt
