Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Klacht: Puinhoop

N. Bouwen op 11 september 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

General Logistics Systems (GLS)

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Nieuwe klacht

Datum 11 september 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) ontving een e-mail waarin werd aangegeven dat zijn pakket niet kon worden afgeleverd omdat hij niet thuis was. Na het proberen om een alternatief afleveradres in te voeren, ontdekte hij dat de link hiervoor was verlopen en vond hij het telefoonnummer met een tarief van €1,- per gesprek, wat hem teleurstelde. Hij wacht nu af wanneer hij zijn pakket zal ontvangen.

Mijn Klacht:

Vandaag een email gekregen dat mijn pakket niet afgeleverd kon worden ivm niet thuis ( code . 00HKW9UK. ) kwartier later probeer ik een aflever adres in te voereb omdat ik de volgende dag ook niet thuis ben op het aangegeven tijdstip. De link om dat te doen is dan al verlopen. Via de site zie ik een telefoon tarief van €.1,- per gesprek! Denk dan zijn ze nu helemaal belaz…..Nu maar afwachten of en wanneer ik mijn pakket in ontvangst mag nemen.