MaartenPelzer op 20 juli 2017 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Logistiek
Samenvatting wordt geladen...
op track and trace staat dat ik mijn product zou moeten hebben ontvangen. Zelfs dat ik dit ondertekend heb. Dit is niet het geval!
Via de telefoon wordt vertelt dat ik contact moet opnemen met de afzender maar deze hebben het product overgeleverd aan GLS
Wanneer het product alsnog geleverd wordt.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
