Klacht: Pakketje ontvindbaar

Adrie4 op 13 oktober 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 13 oktober 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft problemen met de levering van een pakketje dat als afgeleverd wordt gemeld, maar niet te traceren is. De klant heeft contact opgenomen met de verkoper, maar heeft geen informatie ontvangen over de exacte locatie van het pakket. De situatie wordt als onacceptabel ervaren.

Mijn Klacht:

Mijn pakketje is onvindbaar vandaag de verkoper eens gemaild waar mijn pakketje is gebleven
Is afgeleverd door gls staat er
Geen track en tracé en geen mail waar mijn pakketje is afgeleverd nou je bent er lekker mee is toch niet normaal

Gewenste Oplossing:

Wil weten waar mijn pakketje is gebleven

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adrie4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM