Mijn Klacht:
Mijn pakketje zou ik gister op 28-12-2017 ontvangen. Ik had de hoop dat dit vandaag zou gaan gebeuren maar helaas. Nu keek ik op de track en trace en zie ik tot mijn verbazing dat het pakketje is afgeleverd in Rotterdam om 19 uur en dat er getekend is met Jerry. Ten eerste wonen wij niet in Rotterdam, heet er niemand in mijn gezin Jerry en tekenen wij altijd met onze handtekening.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden wanneer onze bestelling voor 10 januari als nog geleverd wordt aangezien het om een verjaardagscadeau voor onze zoon gaat. Of het bedrag van 122,95 binnen een week op onze rekening staat zodat we een nieuw verjaardagscadeau voor onze zoon kunnen kopen!
