Mijn Klacht:
Na diverse mails, waarvan 90 procent onbeantwoord blijft, getracht ons juiste adres door te geven, het adres blijft echter verkeerd. Hierdoor blijft het pakket van euroakateshop retour naar Stein gaan. Euroakateshop, om dit ook kenbaar te maken, heb ik al 6 keer mee gebeld, waarvan ze 2 keer met GLS gebeld hebben.
We hebben extra verzendkosten betaald, om het pakket sneller te krijgen, maar het pakket is al aankomende woensdag 2 weken onderweg!
Slecht te bereiken en onprobleemoplossende firma.
Gewenste Oplossing:
Als het pakket niet bezorgd wordt voor uiterlijk morgen, wil ik mijn geld terug.
Ook wil ik de extra verzendkosten sowieso terug.
Mail terug naar jullie klanten of zorg voor een betaalbaar telefoonnummer.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
