Mijn Klacht:
Pakketnummer 36660336728 track id: Z6WH7714 ontvanger G. Aleksic Maasdrielhof 80 1106LZ Amsterdam. Volgens tracking info was pakket geleverd op 25.07 om 14:05. Telefonisch om opheldering gevraagd bij klantenservice GLS. Ze vertellen dat pakket bij de buren No 77 was geleverd omdat ik niet thuis was. De buren op No 77 vertellen me echter dat ze helemaal geen pakket hadden kunnen ontvangen omdat niemand thuis was 25.07 de hele dag tot na 18 uur. Waarde van het pakket is €244,82, inhoud – een tablet-PC. In mijn brievenbus was geen niet-tuis bericht over deze zaak. Handtekening van de ontvanger van het pakket en zijn ID nummer ontbreken in het systeem. Er is geen enkel bewijs dat pakket aan iemand is overhandigd 25.07 als door GLS wordt beweerd.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding waarde verdwenen goederen €244.82
