Mijn Klacht:
Pakket was niet afgeleverd bij de winkel terwijl dit wel via de mail is gemeld. Na 2 x 3 kwartier aan de telefoon te hebben gehangen kreeg ik te horen dat het bij mij thuis in de brievenbus was afgeleverd hetgeen ook niet zo was. Dan konden ze er niets aan doen en moest maar een klacht open bij de leverancier waar ik het gekocht heb.
GLS raakt het pakketje kwijt en ik mag het gaan regelen voor ze? Wat een slecht bedrijf en wat een slechte klachtafhandeling!
Gewenste Oplossing:
Pakket leveren of geld vergoeden!
