Klacht: Pakket wel afgetekend

209329 op 01 augustus 2017 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte Rob Boogaard, Uw klacht is in behandeling genomen en 10 Augustus schriftelijk met u afgehandeld. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en het voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u...

Status Opgelost
Datum 1 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakketje van een best wel groote waarde gekocht en deze zou via gls bezorgd worden. Ik kon netjes de bestelling volgen met track en tracé. Nu is mijn pakketje wel afgetekend maar nergens een pakketje te zien. Ik ben de hele dag thuis geweest maar geen bezorger geweest.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje weer heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM