Klacht: Pakket voor deur afgeleverd terwijl niet thuis

Jaran71 op 18 juni 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag waren we niet thuis. Gls belde aan en liet het pakket achter zonder te zien of wij de deur open deden. Wij zijn op vakantie en hebben de videobeelden gezien dat de bezorger het pakket voor de deur achterliet. Het pakket kan gestolen worden en erger nog, inbrekers kunnen zien dat we niet thuis zijn. En om het nog bizarder te maken: we kregen een bericht dat we getekend zouden hebben voor de levering.

Gewenste Oplossing:

Excuses terugave bezorgkosten.
Hoop verder dat de koerier hierop aangesproken wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jaran71
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM