Klacht: Pakket vermist van af afgifte punt

Dierenverblijfopmaat op 11 april 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 11 april 2023

Op 31 maart 2023 werd een pakket afgeleverd bij Cito Gemert, maar de afzender kon het pakket niet volgen omdat het pakketnummer onbekend was. Na contact op 11 april 2023 met GLS bleek dat het pakket weliswaar was afgeleverd, maar niet bij het verdeelcentrum was aangekomen.

Mijn Klacht:

Geachte

Op 31- 03 – 2023 om 18.20 uur pakket afgeleverd bij Cito Gemert
We wilden het pakket volgen
Maar het pakket no was niet bekend dus hebben we maar even gewacht
Heb 11/4 2023 gebeld naar gls .de persoon kon mij wel vertellen dat het afgeven was bij Cigo in Gemert
Maar dat het niet bij het verdeel centrum is aangekomen.
Pakket no. 54210033489524
Mvg dierenverblijfopmaat
Gerard Gloudemans
0651607903

Gewenste Oplossing:

Beste het was een op maat gemaakte deksel voor een volière
Ik heb de persoon waar het heen moet een nieuwe belooft
Ik wil mijn klanten niet kwijt raken

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Reactie van de melder van de klacht Dierenverblijfopmaat

2 jaren geleden - Waar zijn jullie mee bezig Als je zo met de mensen om gaat Lijsten invullen Ik verwacht van jullie een passende oplossing Mvg gerard gloudemans

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dierenverblijfopmaat
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM