Mijn Klacht:
Volgens de tracking ligt het pakket (uit Duitsland) sinds een week in Rotterdam. Opbellen heeft geen zin. Email geschreven en dit was het antwoord:
Dit pakket heeft helaas de tracking verloren sinds 04-06 en lijkt op het moment manco.
Ik raad u aan om contact op te nemen met de afzender, zij kunnen een gerichte opsporing bij ons starten.
Wat betekent tracking verloren? Onvindbaar? Wat betekent manco? Verloren gegaan? Waarom zou de Duitse verkoper een ander antwoord kunnen verwachten?
Gewenste Oplossing:
GLS moet gaan zoeken, in plaats van dergelijke mails te schrijven!!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
