Schaaar op 27 november 2018 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte Hr. Leo Meijer, Deze klacht is op 29-11- 2018 in behandeling genomen door een collega van de klantenservice en heeft een pakketnummer bij u opgevraagd. Voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u hiermee voldoende...
Er is geen oplossing geboden. Enkel verwezen naar een andere vervoerder Parcel... dus gewoon door schuif systeem !!
General Logistics Systems (GLS)
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een pakket naar Duitsland gestuurd. Dit is bij de buren afgeleverd op de oprit. De buurman heeft het pakket niet gezien en is er met de auto overheen gereden. Wat te doen ?
De inhoud van het pakket moet aan de ontvanger vergoed worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 november 2018 om 11:54 geantwoord
Geachte Hr. Leo Meijer,
Deze klacht is op 29-11- 2018 in behandeling genomen door een collega van de klantenservice en heeft een pakketnummer bij u opgevraagd.
Voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice.
Wij hopen u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
met vriendelijke groet,
Medewerkster Central Services
General Logistics Systems Netherlands B.V
Heeft op 30 november 2018 om 12:33 geantwoord
(10)
Er is geen oplossing geboden. Enkel verwezen naar een andere vervoerder Parcel... dus gewoon door schuif systeem !!
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
