Klacht: Pakket te laat en niet eens binnen

Nico Pomp op 12 mei 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 12 mei 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft geklaagd over een pakket dat op de afgesproken dag tussen 10:30 en 13:30 geleverd zou worden, maar niet op tijd is aangekomen. De klant had speciaal vrijgenomen om de levering te ontvangen, maar het pakket is nog steeds niet bezorgd, terwijl het zich volgens de tracking in de buurt zou moeten bevinden.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakketje die ik vandaag zou krijgen tussen 10:30/13:30 speciaal optijd voor naar huis gegaan zodat ie niet voor jan joker aan de deur komt het is nu 1 uur verder en is er nog niet er wordt ook niks gewijzigd want het pakketje ligt in een bussie nu natuurlijk onderweg zogenaamd terwijl de makro hier nog geen halfuur vandaan is en doet er meer als 6 uur over om hier te komen

Gewenste Oplossing:

Dat ie vandaag nog wordt bezorgd en geen excuse oh corona dit of dat corona is al voorbij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nico Pomp
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM