Mijn Klacht:
-Pakket te laat bezorgd zonder opgaaf van redenen
-in de track and trace stond enkel niet bezorgd vanwege ‘bijzondere omstandigheden’
-geen reactie op mijn email aan de klantenservice
-aanzienlijke persoonlijke schade (kampeerweekend moeten annuleren)
Gewenste Oplossing:
-Persoonlijk contact en een duidelijke reden voor het te laat bezorgen van mijn pakket.


