Mijn Klacht:
Op 12 juni zou ik getekend hebben voor pakket met bovenstaande Nr. Dat is onjuist, de bezorger geeft t op straat, 50 meter van mijn huis, aan de werkster van een ander huisnummer. Toevallig zie ik dat gebeuren dus ik loop naar haar toe. Gezien de afstand is de chauffeur dan al weg. Ik vind dit absurd en betaal daar geen 6,25 verzendkosten voor. Los van t feit dat dit gewoon valsheid in geschriften is om in mijn track en trace te zetten dat ik heb getekend.
Ik wil dan ook mijn verzendkosten terug. Ik heb hier al eerder over gemaild maar tot op heden geen reactie gehad.
Nadat ik weer heb gemaild kreeg ik n kort bericht terug dat ik maar moest mailen naar [email protected] Maar dat bestaat niet en die mail kwam dus retour.
Nadat ik opnieuw naar t juiste adres heb gemaild kreeg ik als antwoord: je moet bij de afzender zijn. Al met al vind ik tot nu toe waardeloos gaan. Graag zsm een goed en acceptabel antwoord en de verzendkosten retour.
Gewenste Oplossing:
Verzendkosten retour en uitleg waarom chauffeert iets aan n vreemde geeft en opschrijft dat IK getekend heb
(10)
