Klacht: Pakket ongevraagd in achtertuin gezet

Rons69 op 24 januari 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag, Mijn pakket van Asics.com.nl met daarin 2 paar hardloopschoenen in ongevraagd in mijn achtertuin net onder het afdak van mijn schuur neergezet door de bezorger van GLS. Ik óntdekte’ de doos vandaag pas ( heeft 3 dagen in mijn tuin gestaan en compleet nat van de regen/sneeuw. ) de schoenendozen zijn ook nat maar de schoenen gelukkig niet. Ik kan nu de schoenen NIET meer retourneren in de originele verpakking ! Ik ben kwaad op het feit dat de bezorger NIETS te zoeken heeft in mijn achtertuin EN GEEN briefje heeft achtergelaten. Dit is ONACCEPTABEL !

Gewenste Oplossing:

Als deze klacht naar behoren word opgelost. Ik kan e.v.t. foto's van de totaal kapotte/natte doos opsturen. De doos had ook gemakkelijk gestolen kunnen worden, dan waren de problemen NOG groter.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rons69
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM