Klacht: Pakket onder bloembak!

Josje op 16 juli 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 16 juli 2022

Een klant van GLS heeft geklaagd over de aflevering van een pakket, dat volgens de koerier onder een bloembak bij de voordeur zou zijn achtergelaten. De klant ontving echter geen pakket en heeft ook bij buren geïnformeerd zonder resultaat. De klant is ontevreden over de manier waarop de koerier het pakket heeft afgeleverd.

Mijn Klacht:

Beste GLS,
Van de week vond ik een kaartje in de brievenbus waarop beschreven stond: A.U.B. Onder de bloembak bij de voordeur.
In de E-Mail werd aangegeven dat het pakket is afgeleverd in me brievenbus.

Daar gaat mijn klacht over waar haalt de koerier het lef vandaan om iets in een tuin te dumpen zogenaamd onder een bloembak!!!! Heb niks ontvangen zelfs naar mijn buren geweest om het te vragen is er iets afgeleverd voor me nee was het antwoord.
Heb een foto gemaakt van het niet thuis code kaartje als bewijs!

Gewenste Oplossing:

N.V.T.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Josje
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM