Mijn Klacht:
Pakket zou afgeleverd zijn op 6 dec om 12:36 en afgetekend door Stevens. Dit kan echter niet want niemand heet hier Stevens en om 12:36 is het bedrijf waarboven ik woon afgesloten. De poorten zijn dicht van 12u tot 13u . Het bedrijf heet echter wel Stevens Commercial maar dit is enkel de bedrijfsnaam. Men heeft niet eens de moeite genomen om aan mijn voordeur die voor de bedrijfspoort ligt aan te bellen. Als je contact met GLS opneemt moet je dit via mail doen maar je krijgt niet eens een mailbevestiging. Hoe kan ik dan weten of men effectief mijn klacht heeft ontvangen. Tot op heden is mijn pakket zoek en weet ik niet meer wie te contacteren want ik krijg niemand persoonlijk te pakken.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling inhoud van het pakket indien men totaal niet weet dit te traceren en aan mij te bezorgen.
