carola59 op 09 april 2018 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte carola mokveld, Deze klacht is 10 April 2018 per mail aan u beantwoord. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en het voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u hiermee voldoende...
geen oplossing geboden
General Logistics Systems (GLS)
Samenvatting wordt geladen...
ik heb iets besteld en nooit ontvangen, de verstuurster van het pakket heeft wel een bevestiging gekregen dat er voor getekend is. maar op die tijd was ik zelfs niet eens thuis.
ik ben tevreden als het pakket, waar ik voor betaald heb, boven tafel komt..
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 april 2018 om 09:48 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - het is hopeloos dat GLS niets onderneemt om het pakket te achterhalen. er lijken handtekeningen te zijn gezet die niet door de persoon in kwestie, de klant, gezet kunnen worden omdat die niet op dat moment daar aanwezig is.
Heeft op 18 april 2018 om 21:53 geantwoord
(10)
geen oplossing geboden
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
