Klacht: Pakket nooit ontvangen

Jambo585 op 01 maart 2018 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte Jasper Scholten, Deze klacht is 07 Maart 2018 per mail aan u beantwoord en afgehandeld. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en het voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 1 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik verwacht al heel lang een pakketj van GLS. Nu is ie eindelijk geleverd, maar niet op mijn adres. Ik kan de handtekening bekijken van degene die hem aangenomen heeft, en daar staat ‘Mohamed’. Verder is er geen adres opgegeven van waar het bezorgd is.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jambo585

Heeft op 26 maart 2018 om 10:29 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik heb het pakketje nog steeds niet en GLS heeft geen oplossing geboden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM