Klacht: PAKKET NOOIT ONTVANGEN

NaomiLardennois op 18 december 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakket is “niet geleverd wegens niet thuis” op een dag dat ik mijn woonst niet verlaten heb. Dan is deze geleverd bij een ophaalpunt. Wanneer ik de dag nadien mijn pakket daar wou ophalen kreeg ik de melding. “GLS heeft uw pakket en alle andere dat hier lagen tegen meegenomen”.
Dit is een bestelling van 8/11. Hier zitten kerstcadeau’s bij..
Een telefoonnummer van hen is niet bereikbaar, op klachtenmails krijg ik niks respons.. maar mijn pakket is wel betaald. Ik kan nergens terecht!

Gewenste Oplossing:

Mijn pakket krijgen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NaomiLardennois
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM