Klacht: pakket nooit ontvanen en dan wordt ook nog VOOR TWEEDE KEER gemeld dat het opgelost is

carola59 op 24 april 2018 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte carola mokveld, Deze klacht is 25 April 2018 per mail aan u beantwoord. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en het voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u hiermee voldoende...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 24 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

HOPELOOS

Gewenste Oplossing:

ALS PAKKET GEVONDEN IS EN NIET TELKENS GEMELD WORDT DAT EEN KLACHT IS OPGELOST ALS DAT NIET ZO IS

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM