Mijn Klacht:
eerder diende ik een klacht in dat mijn pakket nooit ontvangen is. ik was op het moment van levering niet thuis en men komt toch met een handtekening, wat dus onmogelijk is en natuurlijk niet mijn handtekening is. nu krijg ik vandaag een enquête of mijn klacht is opgelost en ik geef overal aan dat dat NIET zo is. als ik dan naar de uitdraai van mijn klacht kijk staat er OPGELOST. Hoe erg kan een bedrijf zijn!!! schandalig gewoon
Gewenste Oplossing:
ik kan opnieuw beschrijven dat ik tevreden ben wanneer mijn pakket wordt bezorgd , maar krijg er steeds minder vertrouwen in en denk er zelfs over om andere stappen te ondernemen omdat ik dit werkelijk schandalig vind. het gaat me nu niet meer alleen om het pakket.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
