Mijn Klacht:
Pakket zou 5-11-2018 om 17:30 uur geleverd zijn bij de buren.
Niemand in de hele buurt heeft ook maar iets ontvangen en ik heb ook helemaal geen briefje, kaartje in de bus gehad van de bezorger. Bovendien zijn wij beiden de hele dag thuis geweest. Er is niet aangebeld!
Ik heb direct, op 6-11-2018 een mail gestuurd naar GLS, waarop we tot op de dag van vandaag geen reactie op mochten ontvangen.
De redden dat ik nu pas deze klacht door geef, is omdat ik echt niet het gevoel had, dat ik ook maar 1 reactie van ze zou ontvangen en ook niet wist waar ik er mee terecht kon.
Vandaag, weliswaar 1.5 uur te laat, wel een pakket via GLS ontvangen en mijn boosheid komt weer boven. Het was een bedrag van bij a €113,00!
Ik vroeg de man naar info, maar hij wist niets, het was zijn 1e dag….
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn pakket binnen heb.
(10)
