Jurjee op 04 december 2019 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte hr. Nijnatten, Uw klacht is in behandeling genomen en besproken met het betreffende depot en de daarbij horende bezorger. Voor verdere informatie, op- of aanmerkingen, graag telefonisch of per mail contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u hiermee...
Dit is natuurlijk geen oplossing. Maar ik heb op verzoek dan maar direct contact gezocht met GLS.
General Logistics Systems (GLS)
Samenvatting wordt geladen...
Volgens het Track en Trace systeem zou het pakket zijn bezorgd. Er is echter nooit iets afgeleverd, zowel niet bij mij als bij een van mijn buren.
Ook heel apart is het feit dat het pakket blijkbaar is bezorgd maar de handscanner een storing had. Hierdoor zou het pakket zijn bezorgd zonder handtekening.
Het bezorgen van het pakket.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 december 2019 om 09:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 12 december 2019 om 10:14 geantwoord
(10)
Dit is natuurlijk geen oplossing. Maar ik heb op verzoek dan maar direct contact gezocht met GLS.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
