Carmen Huisraad op 14 april 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat hij een e-mail heeft ontvangen waarin staat dat zijn pakket om 8.13 uur is bezorgd, terwijl hij thuis was en geen bezorger heeft gezien of de bel heeft gehoord. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met GLS leiden alleen tot een bandje en een in gesprek toon, waardoor de klant zich afvraagt wat hij nu moet doen.
Ik krijg via de mail een melding dat GLS mijn pakket zojuist om8.13 bezorgd heeft .
Ik ben thuis en heb geen bezorger gezien of de bel gehoord
Ik probeer telefonisch contact op tenen metGLS maar kom niet verder dan een bandje en daarna een in gesprek toon
Wat nu?
Niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
