Klacht: Pakket niet ontvangen

Ludwig28 op 11 augustus 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 11 augustus 2022

Een klant heeft een pakket besteld en ontving een track en trace-code die aangaf dat het pakket was afgeleverd. Desondanks heeft de klant het pakket niet ontvangen en vraagt om hulp bij het achterhalen van de locatie van het pakket.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket besteld, en heb met track en trace ontvangen dat mijn pakket zou zijn afgeleverd. Ik heb echter niets onvangen.
Het gaat om code gls261
En pakket nr 14370103789748.
Misschien kunt u me helpen waar mijn pakje is gebleven.
Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket nog zou ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ludwig28
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM