Eelco Geertzen op 16 juni 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat hij een sms heeft ontvangen waarin staat dat zijn pakket om 9:14 uur is afgeleverd, maar hij heeft het pakket nooit ontvangen. In de sms staat bovendien dat het pakket is aangenomen door iemand genaamd 'John', terwijl de klant deze persoon niet kent.
Volgens de sms zou ik om 9:14 mijn pakket ontvangen hebben, maar heb deze nooit ontvangen. Volgens de sms is dit pakket in ontvangst genomen door ‘John’. Ik ken geen John.
Als bezorgers mij niet kunen vinden, laten ze mij dan bellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
