Mijn Klacht:
Mijn pakket zou vandaag 22sept 2023 worden geleverd, tussen kwart over 12 en kwart over 2, om 9 uur in de ochtend nog gekeken en er was niks veranderd, om half 10 staat er in ene dat het adres niet bereikbaar is en het pakket niet wordt geleverd, dit is een onjuiste reden omdat alle wegen en straten omtrent mijn huisadres gewoon bereikbaar zijn en er niks op de weg gebeurd is, telefonisch contact opgenomen en de medewerker gaf aan dat het pakket eventueel. Orgel opgehaald kan worden in een depot, maar helaas het pakket is ruim 3 meter dus groot en past niet in mijn auto , anders werd het een andere dag geleverd, ik heb voor de bezorgden een vrije dag genomen om het pakket aan te nemen deze is erg groot , wie gaat dit oplossen ik kan niet weer een vrije dag opnemen en jullie zijn met een ongeldige reden in gebreke gebleven!! De medewerker gaf aan dat het waarschijnlijk een foutje!!! Is geweest , heel bijzonder allemaal graag een oplossing hiervoor
Gewenste Oplossing:
Op de normale bezorgdst leveren
(10)
