Mijn Klacht:
27-11-2016 een bestelling geplaatst bij telekids Toys. 29-11-2016 zou deze geleverd zijn volgens telekids. Pakket bleek kwijt geraakt te zijn door gls. Opnieuw pakket verzonden waar al 1 artikelen niet meer beschikbaar was. Vandaag 9-12-2016 is gls langs geweest om pakket te bezorgen. Niet thuis een niet thuis bericht in brievenbus gehad echter geen nieuwe afspraak kunnen maken aangezien het pakket wel geleverd en getekend is door een onbekend persoon?? Heel prettig dit aangezien het kado s waren voor de kinderen voor sinterklaas!!
Gewenste Oplossing:
Het gehele pakket zsm geleverd gaat worden en er onderzocht wordt hoe het mogelijk is dat een onbekend persoon ene Groeneweg kan tekenen. En daarbij geen adres ect bekend is en daarbij het eerste pakket al kwijt geraakt was! Ik loop nu 1 artikel mis die ze nu dus niet meer hebben. Ik zie het pakket zsm tegemoet.
