Mijn Klacht:
Via GLS krijg ik de melding dat er een pakket geleverd wordt ( 1 maart tussen 13.30-16.30 ) De hele tijd thuisgebleven voor ontvangst. Vervolgens krijg ik op 2 maart wederom een melding dat het pakket vandaag wordt afgeleverd tussen 13.30-16.30.
De gehele ochtend thuis geweest, niemand gezien. Tot mijn verbazing staat er op de app. dat het pakket afgeleverd is en dat er getekend is ( ontvangen door ….) Er is GEEN pakket door mij in ontvangst genomen en er is zeker NIETS geleverd op het beschreven adres. GLS schuift dit door naar de afzender, maar daar ligt het ‘probleem’ niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik het juiste pakketje in handen heb en dat de 'bezorgers' hun verantwoording nemen door pakketjes juist af te leveren.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
