Mijn Klacht:
Vanaf vanochtend 8:00u stond mijn pakket op “bestel”. Mijn man heeft eerder vrij genomen om te wachten op het pakket. Helaas geen bezorger gezien Toen ik om 18:30 thuiskwam nog steeds geen pakket, pakket nog op “bestel” en klantenservice onbereikbaar
Nu staat er ineens om 19:05u ” aflevering” en om 19:25 “terugscan”. Hier is niemand aan de deur geweest klantenservice is dicht en als ik per email contact wil zoeken dan krijg ik een foutmelding.
Gewenste Oplossing:
Pakket volgens afspraak (vandaag) geleverd
