Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Mijn Klacht:

Zou 31-07-2018 om 15.47 uur een pakketje zijn afgeleverd op merwedestraat 4 6171XT Stein waarvoor getekend zou zijn maar helaas heb ik dat pakketje niet gekregen en ook niet voor getekend .
Ik heb contact gehad met de verzender :
Parcel.nl
Euregioweg 332
7532SN Enschede
Die zeggen dat gls het pakketje heeft afgeleverd en dat ik getekend zou hebben wat dus niet het geval is

Gewenste Oplossing:

Zou graag die handtekening willen zien en weten waar mijn pakketje is

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

General Logistics Systems (GLS)

Heeft op 17 augustus 2018 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw L. van Gestel,

Deze klacht is met u besproken en hopelijk naar tevredenheid.

Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice.

Wij hopen u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.

met vriendelijke groet,
Medewerkster Central Services
General Logistics Systems Netherlands B.V

[email protected]

Heeft op 17 augustus 2018 om 11:54 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

GLS doet helemaal niks om hun fout op te lossen ze geven toe dat mijn pakket op een ander adres is afgegeven en voor de rest bekijk het je maar nou heb ik heel veel geluk gehad dat de firma waar ik pakketje had besteld mij nadat ik had uitgelegd wat er gebeurd was mij een nieuw pakketje heeft gestuurd op hun kosten grt.linda van gestel

Klacht: Pakket niet gekregen terwijl verzender zegt van wel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over General Logistics Systems (GLS)

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post