Klacht: pAKKET NIET BEZORGT

marttdea47 op 04 november 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 4 november 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een klacht ingediend omdat een pakket op vrijdag niet is bezorgd, ondanks dat hij de hele dag thuis was. De tijdcode voor de bezorging wijzigde steeds, en uiteindelijk ontving hij niets, noch een bericht in de brievenbus. Eerder had hij ook al problemen met de bezorging, waarbij pakketten voor de deur werden achtergelaten.

Mijn Klacht:

pAKKET NIET BEZORGT OP VRIJDAG . wAS HELE DAG THUIS . TIJDCODE WIJZIGDE STEEDS
LAATSTE TUSSEN 19,15 EN 20.15 UUR NIETS ONTVANGEN . OOK GEEN BERICHT IN BRIEVENBUS . wEL CODE OP WEBSITE NIET BEZOGT /NIET THUIS
iN HET VERLEDE OOK PROBLEMEN DAT HET PAKKETJE VOOR DE VOORDEUR LAG
gls EN VERZENDER GEINFORMEERT

Gewenste Oplossing:

PAKKETAFLEVERPUNT DIRECT IN DE BUURT ZOU PRETTIG ZIJN . BUREN AAN BEIDE KANTEN WAREN OOK THUIS . WIJ NEMEN IN DE BUURT ZOWEL NAASTE ALS OVERBUREN ALTIJD PAKKETEN VAN ELKAAR AAN

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marttdea47
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM