Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Klacht: Pakket niet bezorgen terwijl ik wél thuis ben.

Isabellabel op 18 september 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆

Bedrijf

General Logistics Systems (GLS)

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Nieuwe klacht

Datum 18 september 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) ervaart problemen met de bezorging van een pakket. Ondanks een bevestigde bezorgtijd en het feit dat de klant thuis was, ontving hij een briefje met de melding dat hij niet thuis was. De klant probeerde de bezorger te waarschuwen, maar deze reed weg zonder het pakket af te geven.

Mijn Klacht:

Ik krijg een email met een dag én tijd voor bezorging pakket. Briefje in de bus met niet thuis code. Maak nieuwe afspraak, zie de bezorger aankomen en krijg vervolgens een email dat ik niet thuis was terwijl ik dat wél was!!! Ik heb de chauffeur nog geroepen máár deze reed gewoon weg!!