Klacht: Pakket niet bezorgd maar geeft aan van wel

Miranvp op 13 december 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 13 december 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van zijn pakket. Ondanks dat de status aangeeft dat het pakket is bezorgd, is dit niet op het juiste adres gebeurd en heeft de klant geen koerier aan de deur gezien, wat leidt tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

2de x deze week
1ste x aangegeven dat ik niet thuis was
2de x afgegeven
Maar helaas niet op het juiste adres
En aangezien ik een ring deurbel heb zie ik wie er aan de deur staan helaas hebben ze nooit aan mijn deur gestaan

Slechte service

Gewenste Oplossing:

Pakketjes worden opgezocht waar bezorgd maar helaas was dit een cadeau voor verjaardag van mijn zoontje dus is dit nooit meer optijd hier

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miranvp
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM