Mijn Klacht:
Vandaag 30-08-2022 zou er een pakket bezorgd worden. Ben de hele dag thuis gebleven, PostNL heeft om 13.05u een pakket bezorgd. Omstreeks 16.30u las ik in een email die ik om 13.10u van GLS had ontvangen dat zij mij niet thuis troffen. Hoe kan het zijn dat ik een pakket van PostNL om 13.05u heb ontvangen, bezig was het uit te pakken en GLS om 13.10u heb gemist omdat ik volgens hun verklaring niet thuis zou zijn. Is de bezorger gewoon NIET geweest!!?? Nu moet ik morgen weer speciaal thuisblijven voor dit pakket. Geef mij maar PostNL!
Gewenste Oplossing:
Dat er in de toekomst niet gelogen wordt door te zeggen dat men niet thuis was terwijl je op je pakket zit te wachten.
