Mijn Klacht:
Ik vraag me daadwerkelijk af hoe moeilijk het is om een pakketje te bezorgen die al 2 dagen in een busje van jullie chauffeur zit.
Gisteren zou het bezorgt worden maar GLS is niet langs gekomen, terwijl ik mijn planning heb aangepast om thuis te zijn. En vandaag zelfde verhaal.
De 2e poging was gepland voor vandaag tussen 11 en 14uur. Gewacht tot 17:00 en besloten om GLS te bellen. Volgens telefoniste was chauffeur onderweg en dat ze tot 18:30 bezorgen.
Dit is de 2e negatieve ervaring met GLS. Voortaan ga ik eerst informeren met welke transport bedrijf ze werken alvorens ik mijn bestelling plaats.
Gewenste Oplossing:
Oplossing is er niet. Kado is te laat voor een verjaardag!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
