blommers80 op 17 juni 2020 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte, Allereerst bedankt voor uw melding op klacht.nl. GLS tracht te allen tijde antwoord te geven op uw vraag, verzoek of klacht, echter heeft het wel de voorkeur via onze website: https://gls-group.eu/NL/nl/contact Het is haast onmogelijk om op alle online...
General Logistics Systems (GLS)
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg in het overzicht van GLS te zien dat mijn pakket geleverd zou zijn en bevestigd door mijzelf met mijn naam als handtekening. Echter niemand was thuis. Ook is het pakket niet bij buren geleverd. Er van uit gaande dat dit gewoon een foutje is hoop ik dat het pakket alsnog geleverd. wordt.
Wordt het pakket nog nageleverd? Anders zou ik mijn geld terug willen zodat ik het opnieuw kan bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2020 om 11:28 geantwoord
Geachte,
Allereerst bedankt voor uw melding op klacht.nl.
GLS tracht te allen tijde antwoord te geven op uw vraag, verzoek of klacht, echter heeft het wel de voorkeur via onze website: https://gls-group.eu/NL/nl/contact
Het is haast onmogelijk om op alle online platforms tijdig en adequaat te reageren, vandaar het verzoek om via de bovenstaande link de melding opnieuw in te dienen,
Excuses voor het eventuele ongemak.
Met vriendelijke groet,
Central services
General logistics systems Netherlands B.V.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
