Klacht: Pakket niet bezorgd

Van der waal op 31 oktober 2017 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte Mark Van der waal Uw klacht is in behandeling genomen en 01 November schriftelijk aan u beantwoord. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en het voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij...

Status Opgelost
Datum 31 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de derde keer is mijn pakket niet bezorgd.
Melding gehad dat het pakket bezorgd was.
Ik was de hele dag thuis. Geen kaartje in de brievenbus gehad. Ze zijn überhaupt niet langs geweest.

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket morgen wordt bezorgt en dat de bezorgen voortaan op tijd wordt geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM