Mijn Klacht:
Mijn pakket is niet bezorgd maar er staat wel dat hij is bezorgd en dat ervoor is getekend. Ik ben de hele dag thuis geweest en er is niks bezorgd!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakket krijg waar ik voor betaald heb!!!!!!
Klacht: Pakket niet bezorgd
Witjea op 26 april 2017 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte Sharon de Vos, Uw klacht is in behandeling genomen en 03 Mei 2017 via onze interne mail aan u beantwoord. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en het voor verdere informatie graag contact opnemen met...
Bedrijf
General Logistics Systems (GLS)
General Logistics Systems (GLS)
Categorie
Koeriersbedrijven en post
Status
Opgelost
Datum
26 april 2017
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
General Logistics Systems (GLS)
Heeft op 09 mei 2017 om 11:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte Sharon de Vos,
Uw klacht is in behandeling genomen en 03 Mei 2017 via onze interne mail aan u beantwoord. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en het voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice.
Wij hopen u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
met vriendelijke groet,
Medewerkster Central Services
General Logistics Systems Netherlands B.V
💡
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
