Klacht: Pakket niet afgeleverd, terwijl we thuis waren.

Will Versmissen op 02 mei 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 2 mei 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat een pakket, dat op een bepaalde dag zou worden afgeleverd, niet is bezorgd, ondanks dat er iemand thuis was. De klant moet nu het pakket op een andere locatie ophalen, wat als onhandig wordt ervaren, vooral omdat zij in een appartementencomplex wonen.

Mijn Klacht:

Dag.
Het pakket wat gisterenmorgen zou worden afgeleverd is niet aangeboden, er is niet aangebeld.
Nu moet ik het elders op gaan halen. We wonen in een appartementen complex. Lekker gemakkelijk maar doorrijden. Lijkt nergens op

Gewenste Oplossing:

Gewoon netjes handelen en geen melding dat er niemand thuis was code P5QWBN

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Will Versmissen
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM