Mijn Klacht:
Via track en tracé doorgekregen dat mijn pakket is bezorgd. Ik heb echter geen pakket ontvangen. Wel op track en tracé is aangegeven dat het pakket in ontvangst is genomen.. ik was op dat tijdstip niet thuis. Er lag ook geen briefje in de bus met nadere bijzonderheden. Ik hen contact opgenomen met glas. Na een half uur in de wacht te hebben gestaan, kon de medewerker mij geen duidelijkheid verschaffen en drukte mij weg.
Gewenste Oplossing:
Als duidelijk is waar mijn pakket blijft.


