Klacht: Pakket kwijt en schade claimen lukt niet

Hanna2103 op 03 december 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

GLS is mijn pakket kwijtgeraakt. Bij het invullen van een schadeformulier staat hier al gegevens ingevuld die niet bij dit pakket horen en ik kan die gegevens niet aanpassen. Mails met het verzoek dit aan te passen danwel leeg te laten wordt niet op gereageerd. Waardeloos. Eigen risico van €50 wordt ook nu pas duidelijk.

Gewenste Oplossing:

Uitbetalen van de volledige waarde van het pakket

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hanna2103
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM