Mijn Klacht:
Op 3 juni 2020 heb ik een melding gemaakt met de vraag waarom mijn pakket nog niet was afgeleverd (retourzending). Hieruit bleek dat het pakket niet in het systeem te vinden was terwijl ik wel een afleverbewijs heb gekregen. Meermaals contact gehad met GLS (vaak op aandringen aangezien ze niet altijd reageren) doorverwezen naar de schadeafdeling. Hier heb ik mijn claim neergelegd en je raad het al, tot op heden niets vernomen. Belachelijk dat dit zo lang moet duren, en het blijft vreemd dat een pakket in het niets kan verdwijnen.
Gewenste Oplossing:
Als oplossing zou ik graag de waarde van het pakket terug krijgen of dat er goed gezocht wordt zodat het pakket gevonden wordt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
