Klacht: pakket is zoek

Erik schmitz op 17 december 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 17 december 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat zijn pakket in een verkeerd gebouw is afgeleverd en op de brievenbus is achtergelaten. Na contact met GLS kwam de chauffeur het pakket ophalen, maar dit was inmiddels niet meer aanwezig. De klant eist een schadevergoeding en een oplossing voor de valsheid in geschrifte, omdat de chauffeur in zijn naam heeft getekend.

Mijn Klacht:

gls heeft een pakket in een verkeerd gebouw gebracht en daarbij op de brievenbus neergelegd.
ik kreeg een melding dat hij geweest was en afgeleverdt had,maar ik had niks ontvangen.
ik heb gebeld met gls en ze zouden de chauffeur naar mij sturen,is ook gedaan,de chauffeur ging als nog mijn pakketje halen bij het gebouw maar was er niet meer.
hij zei u krijgt een brief voor de verloren pakket en krijgt u u geld terug,al met al heb ik nog niks ontvangen,daarbij heeft deze chauffeur geteendt in mijn naam,valsheid in geschrifte, ik eis een schadevergoeding en een oplossing voor het vals ondertekenen van mijn naam

Gewenste Oplossing:

schadevergoeding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erik schmitz
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM