Klacht: Pakket is niet steeds niet bezorgd

GJacobus op 06 mei 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 6 mei 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft geklaagd over de levering van zijn pakket, dat volgens de Track en Trace-code op 6 mei tussen 15:30 en 18:30 bezorgd zou worden, maar niet op tijd is aangekomen. De klant ervaart dit als slordig en onprofessioneel, vooral omdat het pakket vaak wordt bezorgd wanneer hij niet thuis is.

Mijn Klacht:

Track en Trace code geeft aan op vrijdag 6 mei tussen 15:30 en 18:30 wordt uw pakket bezorgd. Mijn track en trace is 14420014173195. Nu is het 22:31 in de avond pakket is nog steeds niet bezorgd. Dit is heel erg slordig en onprofesioneel. Jullie geven een datum en tijd maar jullie komen niet. Maar jullie komen precies wanneer ik niet thuis ben. Niet leuk dit. Ik heb besteld om op tijd mijn pakketje te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Bij de buren laten als ik niet thuis ben en 7 mei bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GJacobus
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM